Vítáme tě u Mamuta! Dovol, abychom ti pomohli se u nás lépe orientovat. Zde najdeš rady, jak si objednat, popis jednotlivých ikon a podobně. Zveme tě na procházku kolem našich výloh a doufáme, že tě některá zláká k nákupu!
Náš obchod najdeš pod kódem MAMUT. Tato stránka se dynamicky mění, najdeš zde naše novinky a aktuální výlohy. Kompletní nabídku výloh najdeš pod odkazem PŘEHLED NABÍDEK nebo v KATALOGU.
Co znamenají jednotlivé ikonky?
Klikem na tuto ikonu se dostaneš na domácí stránku Mamuta.
Tato ikona tě přenese na nadřazenou nabídku.
Klikem na tuto ikonku si zobrazíš kompletní seznam všech našich výloh.
Kliknutím sem potvrdíš svoji volbu.
Touto ikonkou se dostaneš do vyhledávání produktů, a to pomocí zadání názvu, kódu, či části popisu zboží.
Ikonka vozíku tě přenese do tvého košíku, kde si můžeš prohlédnout svůj nákup.
Klikem na tuto ikonku přidáš zboží do košíku.
-
Detail zboží si zobrazíš kliknutím na název zboží v nabídce.
-
Odkaz na výlohu poznáš tak, že před jejím názvem je umístěna ikonka s titulkem billboard, kdežto odkaz na výlohu má před sebou umístěnou ikonku s titulkem produkt.
U nás to funguje trochu jako v samoobsluze. Procházíš mezi regály -výlohami se svým košíkem. Pokud tě některý produkt zaujme, můžeš si ho lépe prohlédnout zobrazením jeho detailu a pokud se ti bude líbit, vložíš si ho pomocí ikonky 
do košíku. Nebo pokud zboží znáš a nechcete si ho blíže prohlížet, můžeš ho do košíku přidat přímo z nabídky. Pokud hledáš konkrétní zboží a nechceš procházet jednotlivé nabídky, můžeš to vzít zkratkou - pomocí ikonky vyhledávání 
. Když si budeš jist, že už máš v košíku vše, co chceš koupit, dojedeš k pokladně, nákup znovu zkontroluješ - u nás si zobrazíš košík klikem na 
(nebo odkaz "zobrazit košík") - a objednáš zboží klikem na "objednat". Se zbožím v košíku můžeš samozřejmě různě manipulovat - měnit počty kusů, odstraňovat je z košíku, nebo třeba vysypat obsah celého košíku. Nakupovat můžeš libovolně dlouho, avšak bez pohybu můžeš zboží v košíku ponechat maximálně 48 hodin. Po této době bude tvůj košík automaticky vyprázdněn. Takže, až si budeš jist, že to, co máš v košíku, skutečně chceš objednat, klikneš na odkaz "Objednat". Teď se ti začne vytvářet objednávka.
Potvrzení objednávky
Systém tě informuje o vytváření objednávky a také o tom, že je potřeba tuto objednávku potvrdit. K potvrzení objednávky máš 2 možnosti:
-
Objednávku najdeš v úkolovníku, kde nastavíš stav potvrzeno, nebo zrušeno. Pokud objednávku potvrdíš, objednáváš si zboží za podmínek, které jsi uvedl ve svém profilu (způsob platby, dodací adresa, atd.).
-
Pokud chceš tyto údaje změnit, objednávku si z úkolovníku otevřeš kliknutím na odkaz ve tvaru "Objednávka, příjmení, jméno - datum a čas objednávky". Tady máš poslední možnost tyto údaje změnit. Například pokud chceš rozměrné zboží doručit až domů a ne do kanceláře jako obvykle, nebo chceš-li platit hotově a ne převodem.
Až všechny důležité údaje zadáš, můžeš objednávku potvrdit v dolní části odkazem "Potvrdit objednávku", nebo zrušit odkazem "Zrušit objednávku". Eventuelně lze zrušit objednávku přes úkolovník.
Pokud nám chceš napsat k objednávce nějakou poznámku, musíš objednávku potvrdit druhým způsobem! Objednávku začínáme vyřízovat až když ji potvrdíš! Po potvrzení objednávky se ti objeví zpráva v úkolech "Vaše objednávka se zpracovává" - prosíme, odklikni nám tuto zprávu! Svoji objednávku můžeš dále sledovat přes svůj profil.
Vyřízení objednávky
Poté, co objednávku vyřídíme, bude ti v úkolech svítit že si máš zboží vyzvednout, případně, že bylo odesláno na adresu, kterou jsi zadal. Pokud máš vybraný způsob dodání přes EBC - je tvoje objednávka připravena v obchodě Mamut (přízemí Danube House).
Tvoje osobní údaje
Až budeš ve svém košíku, klikni na odkaz pod svým zákaznickým jménem. Dostaneš se do svého osobního artefaktu u Mamuta. Tady můžeš editovat své osobní údaje (odkazem "upravit zákazníka"), a také zde najdeš vypsané všechny své objednávky, dodací listy, reklamace a další důležité údaje.
|
Psací stůl s výsuvnou policí
Otočná židle s nastavitelnou výškou sedadla, s bederní opěrkou a opěrkou hlavy.
|
|
Helpdesk:
tel.: +420 221 400 333
Mammoth s.r.o.
Šaldova 425/ 12
186 00 Praha 8
|
|
;)
;)
